Términos de uso

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma BISAWA (en adelante, «el Servicio»), gestionada por Rector Gestion SL (en adelante, «el Proveedor»). El Servicio permite a las empresas y sus empleados gestionar el control de jornada laboral, horarios semanales, vacaciones y ausencias de forma digital, en cumplimiento de la normativa española vigente.

El acceso al Servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

BISAWA es una aplicación web progresiva (PWA) de gestión laboral que permite:

• Registrar entradas, salidas y pausas de empleados mediante fichaje digital.
• Consultar el historial de registros de jornada por empleado, departamento y período.
• Gestionar incidencias y solicitudes de corrección de fichajes.
• Planificar y publicar horarios semanales por equipos y departamentos.
• Gestionar solicitudes de vacaciones y ausencias, con flujo de aprobación entre empleado y manager.
• Organizar la estructura empresarial en equipos y departamentos con distintos niveles de acceso (administrador, manager, empleado).
• Exportar registros en formatos estándar para su uso en auditorías laborales.
• Verificar de forma opcional, con consentimiento expreso del empleado, la ubicación geográfica del dispositivo en el momento del fichaje.

El Servicio se presta actualmente de forma gratuita. El Proveedor se reserva el derecho a introducir planes de pago en el futuro, comunicándolo con un plazo mínimo de 30 días de antelación a los usuarios afectados.

Registro de empresa. Para usar el Servicio, la empresa debe registrarse a través del formulario habilitado, proporcionando datos verídicos y actualizados. El administrador registrante declara tener capacidad legal para actuar en nombre de la empresa.

Cuentas de empleado. Los empleados son dados de alta por el administrador o manager de la empresa. El Proveedor no verifica la relación laboral entre el empleado y la empresa; esta responsabilidad recae íntegramente en el administrador.

Seguridad de las credenciales. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar al Proveedor inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado a su cuenta. El Proveedor no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de credenciales por incumplimiento de este deber.

Al utilizar el Servicio, el usuario se compromete a:

• Introducir únicamente datos verídicos y exactos.
• No compartir sus credenciales con terceros ni permitir que otras personas accedan al Servicio con su cuenta.
• No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios sin autorización.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente del Servicio.
• No usar el Servicio para actividades contrarias a la ley, la moral o los derechos de terceros.
• Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable respecto a los empleados cuyos datos gestione a través de la plataforma.

La plataforma ofrece la posibilidad de registrar la ubicación geográfica del dispositivo del empleado en el momento del fichaje. El uso de esta funcionalidad está sujeto a las siguientes condiciones:

• Carácter voluntario: la geolocalización es una funcionalidad estrictamente opcional. El empleado debe autorizar expresamente el acceso a su ubicación desde su dispositivo. La negativa a conceder este permiso no impedirá el uso del resto de la plataforma.
• Finalidad exclusiva: los datos de ubicación recogidos se utilizarán únicamente para verificar que el fichaje se ha realizado desde el centro de trabajo o ubicación previamente autorizada por la empresa. Queda prohibido su uso para cualquier otra finalidad, incluyendo el control o seguimiento de la actividad del empleado fuera del momento del fichaje.
• Obligaciones del administrador: la empresa que active o promueva el uso de la geolocalización entre sus empleados es responsable de (i) informar previamente a los trabajadores de forma clara y comprensible, (ii) obtener su consentimiento libre e informado, (iii) no ejercer presión alguna sobre los empleados para que concedan el permiso, y (iv) cumplir con las obligaciones derivadas del artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores en materia de derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos digitales en el trabajo.
• Revocación: el empleado puede revocar el permiso de geolocalización en cualquier momento desde la configuración de su navegador o dispositivo, sin consecuencias para su relación laboral ni para el acceso al resto de funcionalidades del Servicio.
• Conservación: los datos de ubicación se conservan exclusivamente vinculados al registro de fichaje correspondiente y durante el mismo plazo legal aplicable a los registros de jornada (4 años), conforme a lo dispuesto en el artículo 21 de la LISOS.

El Proveedor no accede a los datos de geolocalización para fines propios, ni los cede a terceros ajenos a la prestación del servicio.

El Proveedor se compromete a:

• Mantener el Servicio disponible con un nivel de esfuerzo razonable, realizando las operaciones de mantenimiento necesarias para garantizar su correcto funcionamiento.
• Proteger los datos personales de los usuarios conforme a lo establecido en la Política de privacidad y en la normativa RGPD y LOPDGDD.
• Conservar los registros de control horario durante un mínimo de 4 años, conforme a las obligaciones legales aplicables.
• Tratar los datos de geolocalización exclusivamente para la finalidad indicada y no cederlos a terceros fuera del ámbito de la prestación del servicio.
• Notificar a los usuarios con antelación suficiente cualquier cambio sustancial en el Servicio o en las presentes condiciones.

El Proveedor realizará los esfuerzos razonables para ofrecer una disponibilidad elevada del Servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por:

• Mantenimiento programado, comunicado con antelación siempre que sea posible.
• Fallos técnicos de la infraestructura de terceros (Vercel, Supabase).
• Causas de fuerza mayor.

En ningún caso el Proveedor asumirá responsabilidad por los daños derivados de estas interrupciones, en la medida permitida por la ley aplicable.

En la medida máxima permitida por la legislación española, el Proveedor no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
• Pérdida o corrupción de datos causada por el usuario, por el uso indebido de la plataforma o por causas externas al control del Proveedor.
• El incumplimiento de obligaciones legales del usuario (empresa empleadora) frente a sus trabajadores o la Inspección de Trabajo.
• La exactitud de los registros de fichaje introducidos por los usuarios.
• El uso indebido de la funcionalidad de geolocalización por parte del administrador o de la empresa empleadora, en particular la utilización de los datos de ubicación para fines distintos a la verificación del fichaje o la presión ejercida sobre los empleados para que otorguen su consentimiento.

La responsabilidad total del Proveedor frente al usuario, en cualquier caso, no excederá de las cantidades abonadas por el usuario al Proveedor en los 12 meses anteriores al hecho causante. Dado que el Servicio es actualmente gratuito, esta limitación se aplicará en los términos mínimos exigidos por ley.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio — incluyendo el código fuente, diseño, marca, logotipos, arquitectura y documentación — pertenecen al Proveedor o a terceros que han cedido las licencias correspondientes.

El usuario únicamente adquiere el derecho a usar el Servicio conforme a estos Términos. No se cede ningún derecho de propiedad intelectual por el mero uso de la plataforma.

Por el usuario. El administrador puede solicitar la eliminación de la cuenta de empresa en cualquier momento contactando con el Proveedor en info@bisawa.com. Los datos se eliminarán en el plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservación.

Por el proveedor. El Proveedor puede suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estos Términos, uso fraudulento del Servicio, o por resolución judicial o administrativa. En este caso, el usuario será notificado salvo que la notificación pudiera impedir la investigación o el cumplimiento de una obligación legal.

El Proveedor puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a los 15 días de su publicación en esta página. El uso continuado del Servicio tras ese plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta antes de que entren en vigor los cambios.

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales del domicilio del Proveedor, salvo que la ley establezca un fuero imperativo diferente (por ejemplo, en materia de consumidores).

Asimismo, para conflictos de escasa cuantía, las partes pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier cuestión relativa a estos Términos, puedes contactarnos en: info@bisawa.com